Aviso de transparência
Este site é operado pela Setor Web Corretora de Seguros e Consórcios Ltda.
A Setor Web não é a Porto Seguro, não representa o site institucional oficial da Porto e não constitui canal oficial de atendimento direto da companhia.
Atuamos como intermediadora comercial independente, apresentando e encaminhando propostas de produtos disponibilizados pelo ecossistema Porto e por outras instituições parceiras, conforme os contratos, credenciamentos e regras comerciais vigentes.
A Setor Web respeita a privacidade dos visitantes, interessados e clientes.
Esta Política explica quais informações poderão ser coletadas, como poderão ser utilizadas, em quais situações poderão ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.
O tratamento será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A LGPD considera dado pessoal qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável e estabelece princípios, direitos e responsabilidades para o tratamento dessas informações.
Para os tratamentos realizados diretamente neste site e nos canais administrados pela empresa, a controladora é:
Razão social: Setor Web Corretora de Seguros e Consórcios Ltda.
Nome fantasia: Setor Web
CNPJ: 63.657.442/0001-25
Endereço cadastral e fiscal: Avenida Presidente Castelo Branco, nº 570, Sala 2, Balneário Forest, Caraguatatuba, São Paulo, CEP 11661-300.
Telefone: (12) 3883-2261
E-mail corporativo: financeiro@setorlitoral.com.br
Canal de privacidade: rodrigo@setorlitoral.com.br
Esta política se aplica aos dados tratados por meio:
Deste site;
Dos formulários de simulação e atendimento;
Dos botões e links de WhatsApp;
De contatos telefônicos;
De mensagens eletrônicas;
De campanhas publicitárias;
De sistemas de CRM e atendimento;
De interações iniciadas pelo próprio titular.
Após o encaminhamento de uma proposta para uma seguradora, administradora de consórcios, instituição financeira ou outra parceira, essa empresa poderá atuar como controladora independente dos dados, seguindo sua própria Política de Privacidade.
Poderão ser coletados:
Nome;
Número de telefone ou WhatsApp;
E-mail, quando informado;
Produto de interesse;
Valor pretendido;
Prazo ou modalidade desejada;
Cidade ou região;
Conteúdo das mensagens enviadas;
Informações fornecidas durante o atendimento;
Dados necessários para simulações, propostas e contratações, caso o atendimento avance.
Na etapa inicial do site, não solicitamos senhas, dados bancários completos ou documentos de identificação.
Caso uma contratação exija informações adicionais, o cliente será informado durante o atendimento e deverá utilizar o canal seguro indicado.
Durante a navegação, poderão ser registrados:
Endereço IP;
Data e horário;
Navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo;
Fuso horário;
Cidade, estado ou região aproximados;
Páginas acessadas;
Origem da visita;
Interações com botões e formulários;
Parâmetros de campanha publicitária;
GCLID e outros identificadores de atribuição;
UTM Source;
UTM Medium;
UTM Campaign;
UTM Term;
UTM Content;
Registros técnicos, logs e informações de segurança.
Esses dados auxiliam na proteção do site, na identificação da origem das campanhas e na compreensão do desempenho dos canais de atendimento.
Poderemos receber informações de plataformas de publicidade, ferramentas de análise, sistemas de CRM, empresas parceiras, canais de atendimento e prestadores tecnológicos.
Essas informações serão utilizadas apenas quando houver uma finalidade legítima e compatível com o atendimento solicitado.
Não buscamos coletar dados pessoais sensíveis durante a navegação ou nos formulários iniciais.
Caso o titular envie espontaneamente alguma informação sensível durante uma conversa, ela será tratada somente quando necessária para atender à solicitação, cumprir obrigação legal ou proteger os direitos do próprio titular.
Os dados poderão ser utilizados para:
Identificar e atender o interessado;
Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail informado;
Preparar simulações;
Apresentar produtos compatíveis com a solicitação;
Esclarecer dúvidas;
Encaminhar propostas para empresas responsáveis;
Verificar a disponibilidade de produtos;
Dar continuidade a uma negociação iniciada pelo titular;
Registrar o histórico do atendimento;
Prevenir fraudes e acessos indevidos;
Proteger o site e os sistemas;
Medir o desempenho de campanhas;
Identificar a origem de leads;
Melhorar conteúdos, páginas, formulários e processos;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Atender solicitações de autoridades competentes;
Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Enviar comunicações relacionadas ao atendimento ou a produtos, observadas as preferências do titular.
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá ser realizado com fundamento:
No consentimento do titular;
Na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
Na execução de contrato;
No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
No exercício regular de direitos;
Na proteção do crédito, quando aplicável;
No legítimo interesse da Setor Web ou de terceiros, desde que respeitados os direitos e as expectativas do titular;
Na prevenção a fraudes e na segurança dos sistemas.
A base legal será definida conforme a operação realizada. Nem todo tratamento depende de consentimento.
Ao informar o número de telefone ou clicar no botão de WhatsApp, o titular autoriza o início de uma conversa relacionada à solicitação realizada.
As mensagens poderão ser registradas para manter o histórico, comprovar orientações, organizar o atendimento e dar continuidade à negociação.
O WhatsApp é uma plataforma de terceiros e poderá realizar tratamentos próprios de acordo com suas políticas.
O titular pode solicitar a interrupção das mensagens comerciais a qualquer momento.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
Empresas pertencentes ao ecossistema Porto;
Seguradoras;
Administradoras de consórcios;
Instituições financeiras;
Operadoras de cartões;
Empresas responsáveis pelos produtos solicitados;
Prestadores de hospedagem e infraestrutura;
Ferramentas de CRM e atendimento;
Plataformas de comunicação;
Empresas de análise, publicidade e mensuração;
Prestadores de desenvolvimento e suporte técnico;
Contadores, advogados e consultores;
Autoridades administrativas, judiciais, regulatórias ou policiais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade aplicável.
A Setor Web não vende dados pessoais nem comercializa listas de contatos.
Quando o titular solicitar uma simulação ou proposta de produto, os dados poderão ser encaminhados à empresa responsável pela análise, aprovação, emissão ou administração.
A empresa destinatária poderá solicitar informações adicionais e será responsável pelas etapas seguintes do tratamento sob sua responsabilidade.
A Setor Web não controla decisões de crédito, aceitação de seguros, emissão de contratos, contemplação, liberação de recursos ou demais decisões tomadas pelas instituições responsáveis.
Alguns fornecedores de hospedagem, comunicação, publicidade, análise, segurança ou armazenamento poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.
Nessas situações, poderão ocorrer transferências internacionais de dados, observando-se os mecanismos e as garantias exigidas pela legislação aplicável.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para:
Realizar o atendimento;
Concluir a simulação ou negociação;
Cumprir contratos;
Manter registros comerciais;
Responder a solicitações do titular;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Prevenir fraudes;
Exercer ou defender direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela legislação.
O titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Informações sobre as finalidades do tratamento;
Informações sobre compartilhamentos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
Revogação do consentimento;
Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
Oposição a determinados tratamentos;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
A ANPD reconhece, entre outros, os direitos à informação, confirmação, acesso, correção, bloqueio, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal de privacidade informado nesta política.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade.
A confirmação de identidade não será utilizada para criar barreiras injustificadas, mas para evitar que terceiros tenham acesso indevido aos dados.
O atendimento será realizado de forma gratuita e dentro dos prazos aplicáveis.
A Setor Web busca adotar medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas, incluindo:
Controle de acessos;
Uso de senhas e autenticação;
Proteção de formulários;
Atualizações de sistemas;
Monitoramento de atividades suspeitas;
Restrições de acesso interno;
Armazenamento em fornecedores especializados;
Procedimentos de resposta a incidentes.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a falhas, ataques ou acessos indevidos.
Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações aos titulares e às autoridades quando exigidas.
O titular é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
Também recomendamos que não sejam enviados por formulários, chats ou mensagens:
Senhas;
Códigos de autenticação;
Dados completos de cartões;
Senhas bancárias;
Códigos recebidos por SMS;
Informações de acesso a aplicativos;
Documentos que não tenham sido expressamente solicitados em canal seguro.
Este site não é direcionado à contratação de produtos por crianças.
Produtos financeiros, seguros e consórcios normalmente dependem de capacidade civil, representação legal e critérios definidos pela instituição responsável.
Caso sejam identificados dados de crianças ou adolescentes tratados de maneira inadequada, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação ou regularização.
A Setor Web poderá utilizar ferramentas para organizar atendimentos, identificar a origem de campanhas, classificar interesses e encaminhar solicitações.
A decisão final sobre aprovação de crédito, aceitação de seguro, emissão de contrato ou liberação de produto é de responsabilidade da instituição competente.
Quando uma decisão que afete os interesses do titular for tomada exclusivamente de forma automatizada, poderão ser solicitadas informações ou revisão, nos termos da legislação aplicável.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho, publicidade e atribuição de campanhas.
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies da Setor Web.
Este site poderá conter links para páginas, aplicativos ou canais administrados por terceiros.
A Setor Web não controla as práticas de privacidade desses ambientes. O visitante deverá consultar as políticas aplicáveis antes de fornecer informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data.
Para exercer direitos, fazer solicitações ou esclarecer dúvidas:
Setor Web Corretora de Seguros e Consórcios Ltda.
CNPJ: 63.657.442/0001-25
Telefone: (12) 3883-2261
E-mail corporativo: financeiro@setorlitoral.com.br
E-mail recomendado para privacidade: rodrigo@setorlitoral.com.br
O endereço recomendado acima deve ser criado e colocado em funcionamento antes da publicação da política. Caso não seja criado, substitua pelo canal que efetivamente receberá e responderá às solicitações.
Última atualização: 22 de julho de 2026.